Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Lernbegleitung

Birgit Hochreiter | Diplomierte Lernbegleitung | Stand 26. September 2026

Diese Bedingungen gelten für individuell vereinbarte Lernbegleitung von Kindern im Privatbereich. Sie erläutern die Buchung, Durchführung, Bezahlung und Absage von Terminen. Abweichende Einzelvereinbarungen gehen vor.

1 Anbieterin und Geltung

Anbieterin ist Birgit Hochreiter, [vollständige Geschäftsanschrift], [Telefonnummer], [E-Mail-Adresse]. Vertragspartnerin oder Vertragspartner ist die volljährige Person, die die Lernbegleitung für das Kind bucht und bezahlt (im Folgenden „Auftraggeber“). Diese AGB gelten, wenn sie vor der Buchung zur Verfügung gestellt und vereinbart wurden. Für Aufträge von Schulen oder Institutionen werden Umfang und Bedingungen gesondert vereinbart.

2 Leistung und Grenzen

Die Lernbegleitung umfasst die individuell vereinbarten Lern- und Übungseinheiten sowie gegebenenfalls eine kurze Rückmeldung an den Auftraggeber. Inhalt, Dauer, Ort und Format (Präsenz oder online) werden bei der Buchung festgelegt. Lernbegleitung ist keine klinische Diagnose, Psychotherapie, medizinische oder heilpädagogische Behandlung und ersetzt keine entsprechende Abklärung oder Therapie. Ein bestimmter Notenerfolg oder Lernerfolg wird nicht zugesagt.

3 Buchung und Mitwirkung

Ein Termin ist verbindlich, sobald Birgit Hochreiter ihn bestätigt hat. Der Auftraggeber teilt rechtzeitig mit, welche Lernziele und Unterlagen relevant sind, und stellt bei Hausbesuchen einen geeigneten, ruhigen Lernplatz zur Verfügung. Bei Online-Terminen sorgt er für eine funktionierende Verbindung und ein geeignetes Endgerät. Besondere Bedürfnisse des Kindes können freiwillig mitgeteilt werden, soweit sie für eine passende Begleitung nötig sind; für Gesundheitsdaten gilt die gesonderte Datenschutzinformation.

Der Auftraggeber sorgt für die pünktliche Übergabe und Abholung des Kindes. Eine darüber hinausgehende Beaufsichtigung oder Betreuung wird nur übernommen, wenn sie ausdrücklich vereinbart und organisatorisch möglich ist. Ist das Kind erkrankt, insbesondere bei ansteckenden Symptomen, soll der Auftraggeber den Präsenztermin absagen; die Absageregelung in Punkt 5 gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte.

4 Preise und Zahlung

Dauer, Preis je Einheit, allfällige Anfahrtskosten und etwaige Materialkosten ergeben sich aus dem vor der Buchung mitgeteilten Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Alle gegenüber Verbrauchern genannten Preise sind Endpreise. Zusätzliche Kosten fallen nur an, wenn sie vorab ausdrücklich vereinbart wurden. Die Rechnung wird nach der Leistung beziehungsweise nach einem vereinbarten Abrechnungszeitraum gestellt und ist binnen 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zu bezahlen. Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln. Eine Umsatzsteuerbefreiung wird nur ausgewiesen, wenn sie tatsächlich anwendbar ist.

5 Terminabsage durch den Auftraggeber

Absagen und Verschiebungswünsche können über die vereinbarten Kontaktwege mitgeteilt werden; für die Frist zählt der Zugang der Mitteilung. Eine Verschiebung ist erst mit Bestätigung eines Ersatztermins vereinbart. Sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht ausgeübt wird, gelten für einen bestätigten Termin die folgenden pauschalen Stornobeträge, jeweils bezogen auf den vereinbarten Endpreis der betroffenen Einheit:

Zeitpunkt der Absage

Stornobetrag

Mindestens 48 Stunden vor Beginn

Kostenfrei

Weniger als 48, aber mindestens 24 Stunden vor Beginn

50 % des vereinbarten Endpreises

Weniger als 24 Stunden vor Beginn

70 % des vereinbarten Endpreises

Keine Absage, Nichterscheinen oder bei Hausbesuch nicht anzutreffen

100 % des vereinbarten Endpreises

Die Pauschale wird nicht erhoben, soweit die Absage aus einem von Birgit Hochreiter zu vertretenden Grund erfolgt oder zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen. Der Auftraggeber kann nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins werden angerechnet; eine Überzahlung wird erstattet. Für die in Punkt 5 geregelte Absage wird zusätzlich kein weiterer Ausfallbetrag für denselben Termin verlangt.

6 Ausfall oder Verschiebung durch die Anbieterin

Kann Birgit Hochreiter einen Termin nicht durchführen, informiert sie den Auftraggeber so rasch wie möglich. Ein Ersatztermin wird nur einvernehmlich vereinbart. Für eine nicht erbrachte Einheit fällt kein Entgelt an; bereits erhaltene Zahlungen dafür werden rückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7 Dauer und Beendigung regelmäßiger Termine

Jede bestätigte Einzelstunde ist eine eigene Buchung. Regelmäßige Termine, Pakete und deren Laufzeit gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Für noch nicht bestätigte Folgetermine besteht keine Abnahmepflicht. Bei einer gesondert vereinbarten laufenden Betreuung werden Kündigungsfrist und Abrechnung individuell festgehalten. Das Recht zur Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8 Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen

Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher, der ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, kann ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz bestehen. Darüber ist vor Vertragsabschluss gesondert zu informieren; ein Muster-Widerrufsformular ist bereitzustellen. Die Stornobeträge in Punkt 5 schränken dieses Recht nicht ein. Soll die Leistung während der Rücktrittsfrist beginnen, ist dafür ein gesondertes ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers erforderlich. Bei wirksamem Rücktritt kann für bis dahin erbrachte Leistungen ein gesetzlicher anteiliger Betrag anfallen. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung entfällt das Rücktrittsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

9 Haftung und Materialien

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Gesetzliche Ansprüche wegen Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Auch zwingende Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Überlassene Lernmaterialien dürfen für die eigene Lernbegleitung des Kindes genutzt werden; eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte bedarf der Zustimmung, soweit Urheberrechte bestehen.

10 Datenschutz und Schlussbestimmungen

Personenbezogene Daten von Auftraggeber und Kind werden zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung der Lernbegleitung verarbeitet. Einzelheiten, insbesondere zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten, stehen in einer gesonderten Datenschutzinformation, die vor der Verarbeitung bereitgestellt wird. Fotos, Referenzen und Veröffentlichungen erfolgen nur auf einer gesonderten rechtlichen Grundlage.

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, richtet sich der Vertrag insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften; die übrigen wirksamen Bestimmungen bleiben bestehen.

Birgit Hochreiter · Allgemeine Geschäftsbedingungen · September 2026